الدول ، التوقيت و تكلفة الشحن

الإمارات العربية المتحدة

تكلفة الشحن داخل دولة الإمارات 30 درهم إماراتي

جميع الطلبات داخل الإمارات تتطلب من 1 إلى 3 أيام عمل للتوصيل

المملكة العربية السعودية

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

الكويت

تكلفة الشحن 75 درهم الى الكويت حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى الكويت تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

قطر

تكلفة الشحن 75 درهم الى قطر حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى قطر تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

مملكة البحرين

تكلفة الشحن 75 درهم الى البحرين حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى البحرين تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

عمان

تكلفة الشحن 75 درهم الى عمان حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى عمان تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

مصر

تكلفة الشحن 75 درهم الى مصر حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى مصر تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

لبنان

تكلفة الشحن 75 درهم الى لبنان حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى لبنان تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

سوريا

تكلفة الشحن 140 درهم الى سوريا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى سوريا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

الأردن

تكلفة الشحن 75 درهم الى الأردن حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى الأردن تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

العراق

تكلفة الشحن 75 درهم الى العراق حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى العراق تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل

اليمن

تكلفة الشحن 140 درهم الى اليمن حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى اليمن تتطلب من 4 إلى 56 أيام عمل للتوصيل

ليبيا

تكلفة الشحن 140 درهم الى ليبيا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى ليبيا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

تكلفة الشحن 87 درهم الى دول اوربا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أوربا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

تكلفة الشحن 87 درهم الى استراليا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى استراليا تتطلب من 3 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

تكلفة الشحن 140 درهم الى شمال أمريكا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى شمال أمريكا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

جميع الطلبات إلى دول جنوب أمريكا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

آسيا

تكلفة الشحن 140 درهم الى دول آسيا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول آسيا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

تكلفة الشحن 140 درهم الى دول إفريقيا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أفريقيا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

Delivery terms & conditions

If there are delays in the delivery caused by the supplier, the carrier or any other third party, contact our Customer Service Team and we will assist you. If there is a substantial delay you may end the contract and ask for refund.

We deliver to the countries listed on the Online Store, subject to our absolute discretion, (“International Delivery Destinations”). However there are restrictions on some goods for certain International Delivery Destinations, so please review the information on the Online Store carefully before ordering goods. 

If you order goods from the Online Store for delivery to one of the International Delivery Destinations, your order may be subject to import duties and taxes which are applied when the delivery reaches that destination. Please note that we have no control over these charges, and we cannot predict their amount.
You will be responsible for payment of any such import duties and taxes. Please contact your local customs office for further information before placing your order.

www.ixoraworld.com will NOT deal or provide any services or products to any of OFAC (Office of Foreign Assets Control) sanctions countries in accordance with the law of UAE.

Due to the current situation of the COVID-19 outbreak, your order may take longer to get delivered. We are closely monitoring the situation and we will keep you updated. 

FREE Home delivery in the UAE for orders above AED200

FREE Worldwide shipping for orders above AED500


Items not received

If you have not received your order, please contact our Customer Service team and have your receipt and order number ready with you. We will ensure to investigate the cause immediately.  


Returns

In case of receipt of damaged, defective or not as ordered items, please report the same immediately to our Customer Service Team on the day of delivery. We are happy to offer a refund in Store Credit or exchange on all goods returned to us within seven days of your receipt of goods provided they are in their original, unopened and unused condition. Sale items purchased online cannot be returned or exchanged.


Cancellation Policy

In addition to our returns policy you have the legal right to cancel your order if your order has not yet been processed, you may cancel your order by logging into my account. If your order has been processed and handed over for dispatch your order falls under the returns policy stated above. Please see the cancellation right section in our terms and conditions.