مرحبًا بك في سياسة الخصوصية لعالم إكسورا. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، تخزين، ونقل المعلومات الشخصية الخاصة بك من قبل شركة إكسورا للتجارة العامة ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة برقم التسجيل 825479. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيفية معالجتها

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع، استخدام، تخزين، ونقل أنواعاً مختلفة من المعلومات الشخصية عنك، وقد قمنا بتجميعها كما يلي

معلومات الهوية، بما في ذلك الاسم الأول، الاسم الأخير، اسم المستخدم أو معرف مماثل، واللقب

معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان الفوترة، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف

معلومات مالية، بما في ذلك تفاصيل حساب البنك وبطاقة الدفع

معلومات تقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت، معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع وإصدار المتصفح، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا على الإنترنت

معلومات الملف الشخصي، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، اهتماماتك، تفضيلاتك، التغذية الراجعة، وردود استطلاعات الرأي

معلومات الاستخدام، بما في ذلك المعلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا على الإنترنت، ومنتجاتنا، وخدماتنا

معلومات التسويق والاتصالات، بما في ذلك تفضيلاتك في استلام العروض منا ومن الجهات الخارجية لدينا، وتفضيلاتك في التواصل

كيف نقوم بجمع معلوماتك

نقوم بجمع معلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك عند

التسجيل كعميل جديد

تجهيز وتوصيل طلبك

إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك إخطارك بالتغييرات على شروطنا أو إشعار الخصوصية الخاص بنا

تمكينك من المشاركة في سحب الجوائز، المسابقات، أو استكمال استطلاع رأي

إدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع

تقديم محتوى الموقع وإعلانات ذات صلة لك

استخدام تحليلات المعلومات لتحسين موقعنا على الويب، ومنتجاتنا/خدماتنا، والتسويق، والعلاقات مع العملاء، والتجارب

تقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك

العروض التسويقية والترويجية

نرغب في أن تكون قادراً على اتخاذ خيارات حول كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق والإعلانات. ستتلقى رسائل تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا (على سبيل المثال، من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا) أو إذا قمت بشراء منتجات منا ولم تختر عدم تلقي التسويق. إذا قررت في أي وقت عدم رغبتك في تلقي رسائل تسويقية منا، يمكنك إخبارنا بذلك لوقف الإرسال

مشاركة معلوماتك

نحن نستخدم عدة موردين مختلفين لتقديم عناصر خدمتنا لنا، بما في ذلك موردي تقنية المعلومات، ومعالجي الدفع، وشركات الوفاء، ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومنصات إدارة المؤسسات. في بعض الظروف، نحن ملزمون قانونياً بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة، مثل الامتثال لأمر قضائي. في أوقات أخرى، نشارك المعلومات الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين، مثل منع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في أي سيناريو، سنتأكد من أن مشاركتنا قانونية

مدى الفترة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط لفترة زمنية معقولة تكفي لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية، تنظيمية، ضريبية، محاسبية، أو تقاريرية. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بمنطقية وجود احتمال لدعوى قضائية فيما يتعلق بعلاقتنا معك

الاحتفاظ، والحذف، والوصول إلى المعلومات

لطلب حذف بياناتك، يرجى إرسال طلب إلى الإيميل الموجود في الأسفل وسنقوم بحذف بياناتك في أسرع وقت ممكن في الحالات التالية

عندما لا تكون بياناتك بعد ذلك ضرورية لأغراض تجارية شرعية متماشية مع هذه الشروط وجميع الشروط والسياسات الأخرى ذات الصلة

إذا توقفنا عن تشغيل المنتج أو الخدمة التي تم من خلالها الحصول على بياناتك

عندما نتلقى طلباً من مستخدم لحذف بياناته أو عندما لا يكون للمستخدم حساب لدينا بعد (ما لم يتم تجميع البيانات أو إخفاؤها أو تعيينها للمستخدم)

عند الحاجة وفقاً للقانون أو التشريعات المعمول بها

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا أو تود ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى

info@ixoraworld.com